Nikmati kemudahan mengeluarkan wang kemenangan anda terus ke akaun bank atau e-dompet Malaysia pilihan anda. Proses telus, tiada caj tersembunyi, 24 jam sehari.
Pilih cara yang paling mudah untuk anda terima wang kemenangan — semua diproses dengan selamat
Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong, AmBank dan lebih 15 bank Malaysia.
30 min – 1 jamTerima wang kemenangan terus ke dompet TnG anda dengan cepat dan mudah.
Serta-mertaWang kemenangan masuk terus ke baki GrabPay anda. Sesuai untuk pengguna ekosistem Grab.
Serta-mertaTerima wang melalui DuitNow ke nombor IC atau nombor telefon bimbit anda.
Serta-mertaPengeluaran dalam USDT (TRC20/ERC20), Bitcoin dan Ethereum ke dompet kripto anda.
15 – 60 minTerima wang kemenangan terus ke dompet Boost anda dengan proses yang mudah dan pantas.
Serta-mertaPengeluaran ke baki ShopeePay anda yang boleh digunakan untuk membeli-belah dalam talian.
Serta-mertaAhli VIP ratu89 layak mendapat saluran pengeluaran ekspres dengan keutamaan pemprosesan.
VIP SahajaProses pengeluaran di ratu89 direka dengan mengutamakan kemudahan pengguna. Ikuti langkah-langkah di bawah dan wang kemenangan anda akan berada di tangan anda dalam masa yang singkat.
Log masuk ke akaun ratu89 anda dan pastikan baki yang ingin dikeluarkan mencukupi. Semak juga sama ada syarat pertaruhan (wagering requirement) untuk sebarang bonus telah dipenuhi sebelum membuat permohonan pengeluaran.
Klik pada ikon dompet atau menu "Pengeluaran" dalam dashboard akaun anda. Halaman ini memaparkan semua kaedah pengeluaran yang tersedia dan baki semasa akaun anda.
Pilih kaedah pengeluaran pilihan anda. Masukkan nombor akaun bank atau butiran e-dompet yang betul. Pastikan nama akaun penerima adalah sama dengan nama yang didaftarkan dalam akaun ratu89 anda.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tersebut berada dalam had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk kaedah yang anda pilih. Semak sekali lagi semua butiran sebelum meneruskan.
Sahkan permohonan pengeluaran anda dengan memasukkan PIN transaksi atau kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Setelah disahkan, pasukan kewangan ratu89 akan memproses permohonan anda dalam masa yang ditetapkan.
Semak had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah pengeluaran yang disokong ratu89
| Kaedah Pengeluaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan | Caj |
|---|---|---|---|---|
| Pemindahan Bank Tempatan | RM 50 | RM 50,000 | 30 min – 1 jam | Percuma |
| Touch 'n Go eWallet | RM 30 | RM 5,000 | Serta-merta | Percuma |
| GrabPay | RM 30 | RM 5,000 | Serta-merta | Percuma |
| DuitNow Transfer | RM 30 | RM 10,000 | Serta-merta | Percuma |
| Boost eWallet | RM 30 | RM 2,000 | Serta-merta | Percuma |
| ShopeePay | RM 30 | RM 2,000 | Serta-merta | Percuma |
| USDT (TRC20 / ERC20) | USD 20 | Tiada had | 15 – 30 minit | Percuma |
| Bitcoin (BTC) | USD 50 | Tiada had | 30 – 60 minit | Percuma |
| Ethereum (ETH) | USD 50 | Tiada had | 30 – 60 minit | Percuma |
| VIP Express | RM 50 | RM 200,000 | < 15 minit | Percuma |
Sebelum membuat pengeluaran pertama anda di ratu89, anda perlu melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) yang ringkas. Ini adalah prosedur piawai industri yang melindungi keselamatan akaun dan kewangan anda.
Ambil gambar bahagian hadapan dan belakang MyKad anda yang jelas. Pastikan semua maklumat boleh dibaca dengan baik dan tiada bahagian yang tertutup.
Ambil gambar selfie anda sambil memegang MyKad untuk pengesahan identiti. Pastikan muka anda dan MyKad kelihatan jelas dalam gambar tersebut.
Dalam sesetengah kes, ratu89 mungkin memerlukan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini yang menunjukkan nama dan alamat anda.
Sahkan akaun bank atau e-dompet yang akan digunakan untuk pengeluaran adalah milik anda sendiri dan nama pemilik sepadan dengan nama dalam akaun ratu89.
Setelah semua dokumen disemak dan disahkan (biasanya dalam masa 24 jam), fungsi pengeluaran penuh anda akan diaktifkan secara automatik.
Bagi kebanyakan pengguna platform permainan dalam talian di Malaysia, proses pengeluaran wang kemenangan adalah antara perkara yang paling dinantikan — sekaligus yang paling ditakuti jika platform tersebut tidak telus atau lambat. Di ratu89, kami faham perasaan itu. Itulah sebabnya sistem pengeluaran ratu89 dibina dengan mengutamakan kelajuan, keselamatan, dan ketelusan sebagai tiga tiang utama.
Tidak seperti sesetengah platform lain yang mengambil masa berhari-hari untuk memproses pengeluaran atau mengenakan pelbagai caj tersembunyi, ratu89 berkomited untuk memastikan wang kemenangan anda sampai ke tangan anda secepat mungkin, tanpa sebarang potongan yang tidak dijangka. Setiap pengeluaran diproses oleh pasukan kewangan berdedikasi yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Salah satu kelebihan utama ratu89 berbanding platform pesaing adalah pilihan kaedah pengeluaran yang sangat luas dan mesra pengguna Malaysia. Hampir semua bank utama Malaysia disokong termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank, Affin Bank, Bank Islam, Bank Rakyat dan banyak lagi. Ini bermakna tidak kira di mana anda menyimpan wang anda, kemungkinan besar ratu89 boleh menghantar terus ke akaun tersebut.
Bagi pengguna e-dompet pula, ratu89 menyokong kesemua e-dompet utama Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Kesemua kaedah e-dompet ini diproses serta-merta, bermakna wang kemenangan anda masuk dalam masa beberapa minit sahaja selepas permohonan disahkan. Ini amat mudah bagi mereka yang mahukan akses segera kepada wang kemenangan mereka.
Dasar tiada caj pengeluaran ratu89 adalah antara yang paling dihargai oleh pengguna setia platform ini. Tidak kira berapa kali anda membuat pengeluaran dalam sehari atau berapa besar jumlahnya, ratu89 tidak memotong sebarang yuran pemprosesan atau caj perkhidmatan. Jika anda memenangi RM500 dan ingin mengeluarkan kesemuanya, RM500 penuh itulah yang akan sampai ke akaun bank atau e-dompet anda.
Ini berbeza dengan amalan sesetengah platform yang mengenakan caj antara 1% hingga 3% untuk setiap pengeluaran, atau yang menetapkan had bilangan pengeluaran percuma sebulan dengan caj dikenakan untuk pengeluaran berikutnya. Di ratu89, semua pengeluaran adalah percuma tanpa had bilangan.
Sebelum membuat pengeluaran, adalah penting untuk memahami konsep syarat pertaruhan yang mungkin berkaitan dengan bonus yang anda terima. Apabila anda menerima bonus deposit atau promosi lain, wang bonus tersebut biasanya perlu "dimainkan" sebanyak bilangan tertentu sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Sebagai contoh, jika syarat pertaruhan adalah 20x dan anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 menggunakan wang bonus tersebut sebelum ia layak untuk dikeluarkan. Wang deposit asal anda tidak terjejas oleh syarat ini dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa. ratu89 memaparkan kemajuan syarat pertaruhan anda secara jelas dalam dashboard akaun supaya anda sentiasa tahu berapa banyak lagi yang perlu dimainkan.
Bagi pengguna yang mengutamakan privasi dalam transaksi kewangan mereka, pilihan pengeluaran kripto ratu89 adalah penyelesaian yang ideal. ratu89 menyokong pengeluaran dalam USDT (melalui rangkaian TRC20 dan ERC20), Bitcoin dan Ethereum. Pengeluaran kripto tidak memerlukan maklumat akaun bank dan diproses langsung ke dompet kripto peribadi anda.
USDT TRC20 adalah pilihan paling popular untuk pengeluaran kripto di ratu89 kerana caj rangkaian yang rendah dan masa pemprosesan yang lebih cepat berbanding rangkaian Ethereum. Pastikan anda memasukkan alamat dompet yang betul kerana transaksi kripto tidak boleh dibatalkan setelah dihantar. ratu89 mengesyorkan anda menyalin-tampal alamat dompet dan mengesahkan semula sebelum menghantar permohonan.
Ahli program VIP ratu89 menikmati keistimewaan pengeluaran yang tidak tersedia untuk pengguna biasa. Melalui saluran VIP Express, ahli VIP boleh menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa kurang daripada 15 minit untuk mana-mana jumlah — malah untuk pengeluaran bernilai ratusan ribu ringgit sekalipun. Had pengeluaran harian ahli VIP juga jauh lebih tinggi berbanding had standard, dengan had sehingga RM200,000 sehari.
Selain itu, ahli VIP ratu89 mendapat akses kepada pengurus akaun peribadi yang boleh dihubungi secara langsung untuk membantu sebarang urusan pengeluaran. Ini bermakna sekiranya ada sebarang isu atau pertanyaan berkaitan pengeluaran, ahli VIP tidak perlu menunggu giliran dalam antrian sokongan pelanggan am. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang program VIP ratu89, layati halaman VIP ratu89 kami.
Walaupun hampir semua pengeluaran di ratu89 diproses mengikut tempoh masa yang dijanjikan, ada kalanya kelewatan berlaku akibat faktor di luar kawalan platform seperti gangguan sistem bank atau masa menunggu pengesahan blockchain. Jika pengeluaran anda belum sampai dalam tempoh yang dijangkakan, berikut adalah langkah-langkah yang perlu diambil:
Pertama, semak status pengeluaran anda dalam bahagian "Sejarah Transaksi" dalam dashboard akaun ratu89. Status akan memaparkan sama ada permohonan masih dalam pemprosesan, telah diluluskan, atau memerlukan maklumat tambahan. Kedua, jika status menunjukkan "diluluskan" tetapi wang belum masuk ke akaun bank anda, hubungi pasukan sokongan ratu89 melalui live chat 24/7 dengan menyertakan nombor rujukan transaksi. Pasukan sokongan akan menyemak dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa yang singkat.
Ada masalah dengan pengeluaran? Pasukan kami sedia membantu bila-bila masa.
Live Chat SekarangJawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berka itan pengeluaran di platform ratu89
Log masuk ke akaun ratu89 anda sekarang dan nikmati kemudahan pengeluaran yang pantas, selamat dan tanpa caj tersembunyi.